Vingt-neuf secondes
Les dix questions du téléphone
Vos clients vous posent toujours les mêmes questions.Si votre site n'y répond pas,ils appellent ailleurs.
Maintenant, chez vous :
- Notez les dix questions qu'on vous pose.
- Cherchez les réponses sur votre site.
// L'histoire
Les questions de Joaquim
Un client regarde sa porte-fenêtre en bois, qui ferme mal.Il voudrait savoir si le menuisier vient le samedi, mais le site de Joaquim parle d'autre chose.Alors il appelle ailleurs.Joaquim, menuisier poseur, entend pourtant ces questions tous les jours au téléphone.À son établi, il les note dans son carnet, pour y répondre sur son site.Gaëtan l'aide à les rédiger.
Situation vraie, personnages inventés.
